引言 当前，新一代信息网络技术与制造业深度融合，先进的传感技术、数字化设计制造、机器人与智能控制系统等日趋广泛应用，促进制造业研发设计、生产流程、企业管理，乃至用户关系都呈现智能化趋势，大规模定制和个性化定制日益成为主流制造范式，生产组织和社会分工向网络化、扁平化、平台化转型，企业的边界日趋模糊，制造业形态正在发生深刻变化，呈现诸多新特征。制造业企业需要抓住世界新一轮科技革命和产业变革的先机，加快数字化转型，实现持续发展。 本文档由有数咨询团队整理，依据过往制造业客户的数字化转型案例，归纳了转

背景挑战 1：大规模的市场数据起到的战略支持效果低，战略发展方向缺乏市场真实反馈；挑战 2：癌症治疗相关产品覆盖面广，但均无法准确高效的解决用户需求；挑战 3：围绕产品的增值服务无从开展，研发人员缺少对用户的深入体验；挑战 4：过往与医疗单位相关人员的研讨互动性差，没法与相关人员建立有效联系；挑战 5：以往的调研获取的信息停留在表面，无法深入了解消费者洞察；解决方案【01】系统创新重新定义用户体验战略支持效果低，战略发展方向缺乏市场真实反馈传统且大批量的用户数据收集，已无法满足复星医疗对用户深度数据的需求来

背景与欧莱雅保持 3 年长期合作关系，曾协助欧莱雅制定中国整体战略 Simplicity 八大原则落 地方案以及未来三年整体创新战略规划方针，并为其内部高管定制创新设计思维系列工作坊，加速战略推动，带动业务升级。同时设计定制化的打造卓越客户体验工坊解决实际业务难题， 用全景式商业模式地图、客户体验地图与用户洞察等工具助力零售巨头解决本土化进程中的一系列问题。我们还为中国区总部企业的员工进行了全面的创新思维培训，我们的创新方法得到了上下部门领导的一致认同。解决方案我们协助参与者对美妆类进行了深入而全面的研究，并针对

背景挑战 1：用户群体多为价格敏感型客户，对促销政策力度敏感性高；挑战 2：传统渠道较为低迷，动作慢，高度依赖门店的促销政策；挑战 3：团队处在自我满足的氛围中，缺少危机意识；挑战 4：用户群体集中为妇女，缺少有效手段拉动不同族群的用户；挑战 5：营销活动中存在操作筛选的漏洞，羊毛党从中获取利益；解决方案【01】系统创新工坊梳理全新品牌营销方向已有营销计划已无法满足集团需求，轮摆式创新希望通过创新工作坊帮助立白集团挖掘与梳理更多创新方向与创意。【02】在混沌中寻找全新营销方案通过对客户研究与理解、市场研究与分

背景：在中国主题公园迎来历史性发展机遇以及面临国内外双重竞争的挑战之际，欢乐谷集团渴望突破现有业务瓶颈，寻求商业创新机会，明晰创新战略，进行方向调整与业务升级。该次研讨会对象为集团下属八大区域分公司的总经理与管理层。客户需求：基于旅游产业转型升级及欢乐谷集团全国业务拓展要求，寻找新的业务突破点，通过借鉴标杆案例及结合八大公园发展现状及发展目标，输出创意的商业理念，破局各大公园发展局限，通过科学的战略分解方法对创新项目执行制定详细的落地实施计划，确保项目有效推动和真正落地。解决方案：通过创新战略工