在上篇《转型升级 | 制造业数字化转型指南》的探讨中,我们宏观地概述了制造业在全球数字化浪潮中的整体态势,分析了行业发展的大背景、当前数字化转型的趋势、以及实现这一转型所必需的关键技术和战略框架。
本篇,我们将视角进一步细化,深入到制造业的微观层面,聚焦于处于不同发展阶段与拥有不同特质的企业群体。我们的目标是为这些企业在数字化转型的征途中提供更为精准、可操作的指导方案。
大型企业通常拥有较完善的管理体系和丰富的资源,适合从顶层战略出发,制定全局的数字化转型蓝图,明确转型的长期方向和短期可实现的里程碑,这包括了对市场趋势的分析、内部能力评估、竞争对手与行业最佳实践的研究,以及风险与机遇的识别,在此基础上,企业应制定出详尽的数字化转型路线图,规划各个阶段的重点任务、所需资源、预期成果及衡量指标。实施过程中,采取“由点及面”的策略,选取关键业务领域或痛点环节作为切入点,比如核心生产线或供应链管理,取得初步成效后,逐步扩大到其他业务模块,确保转型的平稳推进和经验积累。
为了支撑数字化转型的深度和广度,大型制造企业可以建设强大的集成平台,实现数据的统一管理和业务流程的无缝连接。这包括但不限于企业资源计划(ERP)、制造执行系统(MES)、产品生命周期管理(PLM)、供应链管理系统(SCM)等核心系统的升级或新建,以及通过API接口、中间件等技术手段,加强数据互联互通,形成统一的数据湖,促进异构系统之间的数据交换和业务协同。集成平台的建设不仅提升了数据的可用性和决策效率,也为后续的智能化改造和创新提供了坚实的数字底座。
在集成平台的基础上,大型制造企业应推进生产过程的智能化改造,引入物联网(IoT)、大数据分析、人工智能(AI)、机器学习等先进技术,实现生产自动化、智能化和决策升级。这包括但不限于智能工厂的建设、设备预测性维护、生产过程的实时监控与优化、质量控制的自动化检测等。智能化改造不仅能够显著提升生产效率、降低成本、增强灵活性,还能实现定制化生产,满足市场多样化需求,增强企业的竞争力。
构建开放的创新生态系统,是大型制造企业数字化转型的另一重要方面。大型制造企业可以尝试与高校、研究机构、初创公司、供应商及客户等内外部合作伙伴建立紧密的合作关系,共同探索新技术、新业务模式。通过建立创新实验室、孵化器、开放式创新平台等机制,鼓励跨领域的知识交流与资源共享,加速创新项目的孵化和落地。此外,企业还可以通过参与或主导行业标准的制定,引领产业向更高级别的数字化、网络化、智能化方向发展,巩固其在行业中的领导地位。
中小企业受限于资金和技术资源,往往适合选择低成本、高效益的数字化解决方案。比如,利用云计算和软件即服务(SaaS)解决方案,借助云ERP、CRM、财务管理软件等,中小制造企业可以以较低的初始投资和维护成本快速实现核心业务流程的数字化。这些服务通常按需付费,无需大量的硬件投入,便于快速部署和扩展。此外,中小型制造企业可以选择对生产效率提升最直接的环节进行数字化改造,如库存管理、订单跟踪等,采用条形码、二维码等简单技术改善数据收集和处理效率。
优先在对企业效益影响最大的环节,如产品质量控制、客户关系管理等方面实施数字化,通过局部优化带动整体效率提升。在产品质量控制上,企业可以采用智能检测设备和AI算法对产品进行自动质量检测,可以显著提高检测速度和准确性,减少人为错误,同时积累质量数据为持续改进提供依据。在客户关系管理上,企业可以利用CRM(客户关系管理)系统集成销售、市场营销和服务功能,更好地理解客户需求,提升客户服务体验,同时通过数据分析挖掘潜在销售机会,增强客户忠诚度和市场份额。
通过加入行业或区域性的工业互联网平台,中小企业可以共享平台提供的大数据分析、供应链管理、智能制造等服务,快速获取数字化能力,享受平台规模经济带来的成本优势和市场机会,借助平台的资源对接功能,拓展市场和供应链合作。此外,企业可以利用平台实现与上下游伙伴的数字化协同,优化库存管理,提高供应链反应速度,降低物流成本。
传统制造企业首先需升级或建立ERP、CRM、SCM等基础信息系统,实现财务、客户关系、供应链管理的初步数字化,确保数据的电子化记录与初步分析能力,为后续的深度数字化转型打下基础。此外,传统制造企业可以对生产线进行初步改造,引入传感器和物联网技术,实现设备状态的实时监控与数据采集,为后续的分析与优化打下基础。
渐进式转型是指传统制造企业在数字化进程中采取逐步推进、分阶段实施的策略,从简单的设备自动化、信息化管理开始,逐步过渡到更复杂的智能制造系统,逐步积累经验、优化流程、升级技术,最终实现全面数字化的转型路径。企业可以先进行全面的数字化成熟度评估,识别企业现有的信息化基础、技术能力、业务流程瓶颈以及员工的数字化技能水平。基于评估结果,设定清晰的数字化转型目标,并据此规划分阶段的实施步骤,明确每个阶段的重点任务、预期成果、所需资源及时间表。
传统制造企业要提高对企业文化和人才结构转型的重视程度,通过培训、引进新人才等方式,改变传统思维方式,建立适应数字化时代的组织文化。企业可以从高层领导到基层员工,普及数字化思维,通过内部培训、研讨会等方式,提升全员对数字化转型的认识与接受度。此外,还可以引进数字化人才,如数据分析师、IT项目经理、智能制造工程师等,同时对现有员工进行技能升级,形成跨学科、跨职能的团队结构。
高新技术型企业可以积极引入并集成最新的信息技术,如人工智能、大数据、物联网、区块链等,到产品设计、生产、供应链管理等各个环节,以技术优势打造差异化竞争能力。
此外,还可以推动智能制造的深入实施,通过建设智能生产线、实现设备互联、采用机器人和自动化系统,提高生产效率和灵活性,缩短产品上市周期。
高新技术型企业可以构建以用户为中心的研发体系,利用数字化工具进行市场调研和需求分析,快速掌握市场变化情况,加快产品迭代速度,持续推出创新产品和服务。同时,采用敏捷开发、DevOps等现代化管理方法,提升研发效率。高新技术型企业可以建立或参与创新生态系统,与高校、研究机构、创业公司等外部伙伴合作,通过众包、联合研发等形式,拓宽创新渠道,加速技术突破和商业化进程。
高新技术型企业可以设计具有智能感知、远程控制、数据分析等功能的产品,推动智能化产品的开发,提升用户体验,同时收集产品运行数据,为产品优化和服务创新提供依据。
基于产品的数字化功能,高新技术型企业可以开发增值服务,如远程诊断、预测性维护、性能优化建议等,增强客户粘性,创造新的盈利模式。
企业可以对现有信息系统进行优化,实现ERP、MES、CRM、SCM等系统的深度集成,确保数据流通无缝,提升决策效率。引入更先进的技术如边缘计算、5G通信,提升生产现场的数据处理能力和实时响应速度。探索AI在生产优化、质量控制、预测性维护等领域的更广泛应用,实现更高层次的自动化与智能化。
企业可以建立完善的数据治理框架,确保数据质量,提升数据分析的准确性和可靠性。利用大数据和高级分析技术,深入挖掘数据价值,为产品创新、市场策略等提供精准指导。实施数据可视化和仪表板,使各级管理者能够实时掌握业务状况,快速响应市场变化。
企业可以构建数字化供应链平台,实现与供应商、客户的信息共享,提升供应链的透明度和响应速度。应用区块链技术确保供应链数据的安全性和可追溯性,减少欺诈和错误。通过智能物流和库存管理系统,减少库存成本,提升物流效率。
对于该类企业,可以考虑优先实施基础的信息化系统,如财务管理软件、基本的生产管理系统,实现基础数据的电子化记录,并引入基本的办公自动化工具,如电子邮件、文档管理软件,提升日常办公效率。
管理层需带头认识到数字化转型的重要性,明确传达转型的必要性和紧迫性。并开展数字化转型的启蒙教育,通过内部研讨会、培训等方式,提高全体员工的数字化意识。
企业可以选择一个或几个易于见效的项目作为数字化转型的试点,如库存管理优化、生产排程智能化。快速实施并评估试点项目的效果,总结经验教训,为后续大规模推广奠定基础。
企业可以寻求与行业内的标杆企业、技术提供商、咨询机构等合作,学习成功案例和最佳实践。参与行业协会、研讨会等活动,获取行业趋势信息,拓展合作机会。
实现数字化转型对制造企业而言,意味着前所未有的发展机遇与竞争优势。它不仅能够显著提升生产效率与灵活性,通过实时监控与智能优化减少浪费,提高产品质量与一致性,还能增强客户需求响应速度,支持个性化定制服务,开拓新的市场空间。同时,数字化转型有助于企业深化供应链协同,实现资源的精准配置与成本控制,以及通过数据分析洞察市场趋势,为决策提供强有力支持,还能够促进了企业创新能力的发展,为绿色可持续增长奠定坚实基础。
有数集团建议企业从顶层规划入手,明确数字化转型的战略方向与阶段性目标,推动信息技术与制造业深度融合,利用工业互联网平台,融入更广泛的产业生态。有数集团致力于成为制造企业数字化转型道路上的得力伙伴,共同开启智能制造的新篇章。
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